4. Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
Versión 1.0 · Vigente desde 29 de octubre de 2026
4.1 Aceptación
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio www.wesdomtech.com (el "Sitio"), operado por WESDOM S.A.S. y WESDOM LLC (conjuntamente, "WESDOM"). Al navegar o enviar información a través del Sitio, usted acepta estos Términos conforme a la Ley 527 de 1999. Si actúa en nombre de una empresa, declara tener facultades para obligarla. Si no está de acuerdo, absténgase de usar el Sitio.
4.2 Naturaleza del Sitio
El Sitio es informativo y comercial. Su contenido describe las soluciones de WESDOM con fines de presentación y no constituye oferta mercantil vinculante en los términos del Código de Comercio colombiano. La contratación de cualquier servicio requiere propuesta, contrato o orden de servicio firmada, que prevalecerá sobre estos Términos.
4.3 Uso permitido
Usted se compromete a no: (a) usar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o redes de WESDOM; (c) introducir virus, código malicioso o realizar ataques de denegación de servicio; (d) extraer contenido de forma masiva mediante robots o scraping sin autorización escrita; (e) suplantar identidades o suministrar información falsa. Estas conductas pueden constituir delitos bajo la Ley 1273 de 2009 y otras normas aplicables, y WESDOM podrá iniciar las acciones correspondientes.
4.4 Propiedad intelectual
El software, las marcas UnityFlow, WeWallet, Fábrica Digital de Crédito, CNB y WESDOM, los logotipos, textos, diseños, documentación y demás contenidos del Sitio son de titularidad de WESDOM o de sus licenciantes, y están protegidos por la Decisión Andina 351 de 1993, la Decisión Andina 486 de 2000, la Ley 23 de 1982 y las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos. Se concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para visualizar el contenido con fines informativos. Cualquier otro uso, reproducción o ingeniería inversa requiere autorización previa y escrita.
4.5 Información que usted envía
Usted garantiza que la información que suministra es veraz y que tiene derecho a compartirla. Las ideas o sugerencias no solicitadas que envíe a WESDOM podrán ser usadas libremente, sin obligación de compensación ni confidencialidad, salvo que exista un acuerdo de confidencialidad firmado.
4.6 Acceso a portales de clientes
Si el Sitio enlaza consolas, ambientes de prueba o portales de producto, su uso se rige por el contrato de servicios del cliente correspondiente. Las credenciales son personales e intransferibles, y su custodia es responsabilidad del usuario.
4.7 Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. WESDOM no controla ni responde por su contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad.
4.8 Exención de garantías
El Sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". WESDOM procura que la información sea exacta y actual, pero no garantiza que esté libre de errores, interrupciones o desactualizaciones. Las cifras, casos de éxito y descripciones funcionales son referenciales; las capacidades contratadas son las que consten en el contrato.
4.9 Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, WESDOM no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio. Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o culpa grave de WESDOM, ni restringe derechos irrenunciables previstos en la ley.
4.10 Indemnidad
Usted mantendrá indemne a WESDOM frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso del Sitio en contravención de estos Términos o de la ley.
4.11 Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies, que forman parte integral de estos Términos.
4.12 Modificaciones
WESDOM puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el Sitio, con su fecha de actualización. El uso posterior del Sitio implica la aceptación de los cambios.
4.13 Ley aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver primero por arreglo directo durante 30 días calendario. De no lograrse, se someterán a los jueces de Bogotá D.C., Colombia. Para usuarios ubicados en Estados Unidos, WESDOM LLC podrá optar por los tribunales del Condado de Maricopa, Arizona. Lo anterior no limita los derechos irrenunciables que la ley de su domicilio reconozca al usuario.
4.14 Disposiciones generales
Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás conservarán su vigencia. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Términos se publican en español.
4.15 Contacto
WESDOM S.A.S. · NIT 901.352.472-1 · Cra. 57 #117D-49, Bogotá, Colombia · legal@wesdomtech.com WESDOM LLC · 100 W Indian School Rd, Phoenix, AZ 85013, EE. UU. · legal@wesdomtech.com